常見問題

我的手錶壞了，我該怎麼修理？
寶路華在全球擁有多個服務中心。請查看我們的寶路華服務中心列表，以尋找就近的寶路華服務中心。
 

我的電池不能再用了，我可以在哪裡找到新的電池？
我們建議您將腕錶帶到寶路華服務中心尋求協助。請查看我們的寶路華服務中心列表，以尋找就近的寶路華服務中心。

我的腕錶需要一條新錶帶（或新鏈接），我在哪裡可以買到?
請查看我們的寶路華服務中心列表，以尋找就近的寶路華服務中心購買錶帶(或新錶帶節)。

我如何知道我的腕錶是否正貨？
要了解您的腕錶是否正貨，最簡單的方法是從授權的寶路華零售商購買。如果您不確定，請聯絡您購買的零售商或與尋找就近的寶路華服務中心。

我可以在哪裡找到我保修的相關資料？
自購買日起3 年以內，您的腕錶將享有寶路華的 3 年全球保修服務。要獲得保修服務的資格，您需要出示授權寶路華零售商所發出的購買證明（例如寶路華腕錶購買收據）及保證書。
有關保修服務的條款及細則，請參閱我們的服務條款及細則網頁。


我如何獲取腕錶的說明書？
大部份說明書都可以在寶路華的說明書網頁下載。請參閱我們的說明書網頁尋找腕錶的說明書。


我的機械腕錶如何上鍊？
機械腕錶是以佩戴時手腕的動作來驅動。如果您沒有每日佩戴手錶，建議您使用自動上鏈錶盒來驅動腕錶。 當使用自動上鏈錶盒時，請先將自動上鏈錶盒的轉數調到 700 – 900 CW。 請參考我們的說明書頁面尋找腕錶的說明書。

為什麼定期檢查手錶如此重要？ 
具有精密結構的手錶，即使使用恰當，其零件品質也會逐漸老化，並且其表面也會逐漸產生刮痕以及磨損。而防水性能的退化至關重要，因為這可能會導致水滲透至手錶內部並導致其出現故障。定期將手錶送去檢查以解決例如膠圈品質退化、玻璃的刮擦或斷裂等其他問題非常重要。建議每三年或四年定期進行一次檢查。檢查手錶的運行狀況和防水性能對於保持手錶的性能以及更長的使用壽命而言至關重要。
請查看我們的寶路華服務中心列表，以尋找就近的寶路華服務中心。


保養手錶的最佳方法是什麼?
金屬錶帶保養指南
若妥善保養，金屬錶帶能長期保持美觀，但日常佩戴時累積的灰塵與污垢需定期清潔。清潔時，請先將金屬錶帶從錶殼卸下，使用軟毛牙刷與溫和肥皂水輕刷錶帶，接著以清水徹底沖洗並完全擦乾後再重新安裝。若錶帶不易拆卸，且您的錶款為「50米（或以上）防水」並定期保養，可直接沖洗錶帶；若防水等級低於50米或非防水錶款，建議送至就近授權的寶路華零售商或當地珠寶店或寶路華服務中心進行專業清潔。

皮革錶帶注意事項
皮革錶帶易受潮氣影響導致損壞或加速磨損。若接觸水分或汗水，請每日以柔軟乾布擦拭錶帶內外側以清除髒污。若錶帶因汗水或水分浸濕，需徹底風乾後再佩戴。同時檢查錶扣與針軸連接處，避免潮氣引起零件鬆脫而導致手錶遺失。

橡膠錶帶清潔建議
橡膠錶帶易受汗水、海水及油脂影響，可能導致裂化斷裂，建議定期清潔。使用軟毛牙刷與中性清潔劑加水徹底刷洗錶帶內外側，沖淨肥皂殘留並完全擦乾。若接觸海水，請立即以清水沖洗。可搭配橡膠保護劑保持彈性、延長使用壽命。

矽膠錶帶保養提示
矽膠錶帶對汗水、海水及油脂敏感，可能吸收後造成裂損，需定期清潔。以軟毛牙刷與中性清潔劑輕刷錶帶內外側，沖淨並完全乾燥。接觸海水後應立即以清水沖洗，亦可使用橡膠保護劑維持柔韌性與耐久度。